Les clés d’un déploiement logiciel réussi : L’approche Naviso

Préparer l’environnement technique & personnaliser l’outil selon les besoins

Une fois le projet cadré, la préparation de l’environnement technique constitue une étape clé pour garantir un déploiement optimal du logiciel. Elle comprend l’installation initiale du logiciel sur les serveurs dédiés, la vérification de la comptabilité des systèmes existants & la gestion des accès.

Parallèlement à cette préparation, il est important de commencer à personnaliser l’outil en fonction des besoins métiers (adaptation des interfaces, ajout de fonctionnalités spécifiques, ajustement de processus internes,…)

Cette préparation technique crée une base solide pour le déploiement, réduisant ainsi les risques de dysfonctionnements.

Valider la solution avant mise en production

Après avoir effectué les tests nécessaires, il est essentiel d’effectuer une vérification des configurations et personnalisations pour identifier d’éventuels ajustements.

L’objectif est de s’assurer que toutes les fonctionnalités sont opérationnelles et que le logiciel répond pleinement aux attentes de l’entreprise et des utilisateurs.

Chez Naviso, nous proposons un accompagnement personnalisé à chaque étape du déploiement, en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Notre approche progressive permet de déployer les fonctionnalités étape par étape, garantissant une intégration fluide et adaptée.

Mettre en place une gouvernance efficace

Pour garantir le succès du projet, une gouvernance solide doit être mise en place dès le début.

Des comités de suivi réguliers permettent de :

• Coordonner les équipes
• Prendre des décisions rapidement et avoir une gestion claire des priorités pour répondre efficacement aux demandes,
• Piloter les évolutions du projet.

Il est également crucial que la gouvernance reste flexible, capable de s’ajuster aux imprévus tout en préservant les objectifs initiaux.

Coordonner les équipes techniques et métiers

Pour assurer le bon déroulement du projet, une coordination étroite entre les équipes techniques et métiers est indispensable. Chaque personne doit bien comprendre son rôle et ses responsabilités, tout en étant informé des besoins et contraintes des autres.

Une communication fluide permet de garantir que les spécifications techniques répondent aux exigences métiers, et vice versa.

Des points réguliers entre ces équipes permettent de résoudre rapidement les problèmes et d’assurer une progression harmonieuse du projet.

Chez Naviso, nous assurons un pilotage de projet personnalisé en fonction des besoins de chaque client, en coordonnant les équipes techniques et métiers. Nous accompagnons le changement pour garantir une adoption fluide et une transition réussie, en toute simplicité.

Former les utilisateurs pour une adoption réussie

La formation des utilisateurs est une étape clé pour garantir une adoption réussie du logiciel. Il est important d’offrir une formation adaptée aux différents profils et besoins des utilisateurs, en mettant l’accent sur les fonctionnalités essentielles du logiciel et les bonnes pratiques à adopter.

Lors de la phase de déploiement, des sessions de formation sont organisées pour couvrir les fonctionnalités principales et assurer une prise en main optimale.

Pour les nouveaux utilisateurs arrivant après le déploiement, Naviso propose des formations complémentaires pour garantir que chacun puisse se familiariser avec l’outil à son rythme.

Ces formations bénéficient de notre certification Qualiopi, garantissant une qualité conforme aux exigences nationales. Pour plus d’informations sur nos formations, consultez notre article de blog sur la certification Qualiopi.

Assurer un suivi après la mise en production

Après la mise en production, un suivi rigoureux est crucial pour garantir la pérennité et l’efficacité du logiciel dans le temps.

Ce suivi inclut la surveillance continue des performances, la gestion des incidents et l’ajustement des configurations si nécessaire.

En restant à l’écoute des retours des utilisateurs et en effectuant des mises à jour régulières, il faut s’assurer que le logiciel reste aligné avec les besoins évolutifs de l’entreprise.

Chez Naviso, notre service client est disponible du lundi au vendredi, répondant au quotidien aux questions des utilisateurs.